Hogyan segítettem és milyen lépéseket alkalmaztam, hogy egy klinikai vállalkozás forgalma 1 millió fontra nőjön.
(107 lépés - ingyenes ötletek és eszközök, amelyek valóban működnek a klinikák, szalonok és gyógyfürdők számára)


Létrehoztam egy stratégiát az alábbi lépésekkel, elemezve az adatokat és a jelentéseket, és javítottam a meglévő hónapot az előző hónappal való összehasonlítás után.  Az alábbi lépések 12 hónapos időszakra történő végrehajtása 1 millió font forgalmat generált ügyfelem számára. Ebben a cikkben olyan megvalósítható klinikai, spa, szalon marketing stratégiákat talál, amelyek segítségével hatékonyan használhatja ki a könnyen elérhető eszközöket és forrásokat, miközben újra feltalálja vállalkozását.

1.Ha még nem vagy ott, azonosítsd a piaci rést és áss bele magad!
Akár a lézeres szőrtelenítés, akár a masszázs, a gyantázás vagy a töltőanyag a szakterületed, piackutatást kell végezned, mielőtt megnyitod az ajtókat. Nagyon fontos, hogy legyen egy piaci résed.

2. Különböző ügyfélkört céloz meg, például férfiakat és gyerekeket.
Versenyképes árakat kínál a standard szolgáltatásokra, és nyitott a különböző ügyfélkörökre, mint a férfiak és a gyerekek. Gondolj bele, ha apa kezelésre jön, akkor a gyereknek is lehet fodrásza.

3. Meglévő ügyfelek felértékelése termékekkel.
A meglévő ügyfeled már elégedett a szolgáltatásaiddal, ez azt jelenti, hogy van esélyed arra, hogy felértékelj egy terméket vagy egy másik kezelést a szobádban, és ezt megteheted úgy, hogy azonnali kedvezményt biztosítasz, hogy feltöltsd a délutáni üres résidőt.

4. Új szolgáltatások és termékek kínálata
Végezze el az ajánlatok felülvizsgálatát, és próbáljon meg többet nyújtani ügyfeleinek, még akkor is, ha ehhez a szolgáltatáshoz részmunkaidőben kell valakit alkalmaznia.

5. Kérdezze meg az ügyfeleit, hogy mit szeretnének/szükségük van rá
Az ügyfelek visszajelzése az egyik legfontosabb szempont a szolgáltatások javításához. Kérdezze meg, hogy elégedettek-e, milyen szolgáltatásokat szeretnének látni, hozzon létre versenyt, hogy gyorsabban megkapja a válaszokat.  

6. A drágább szolgáltatásokért és termékekért többet kell fizetni
Egyes ügyfelek más szintű szolgáltatásokat várnak el. Hozzon létre egy luxus kezelési sort, például kaviárral, vagy különleges kezelést egy nagy tapasztalattal rendelkező vezető munkatárs által.

7. Hozzon létre egy ajánlóprogramot.
Ha egy meglévő ügyfél egy másik ügyfelet toboroz az Ön klinikájára, akkor a toborzót valamilyen kedvezménnyel kell jutalmaznia. Ez arra fogja ösztönözni az embereket, hogy egyre gyakrabban terjesszék vállalkozásának hírét.

8. Fektessen be a személyzetébe
Biztosítson néhány extra tanfolyamot alkalmazottai számára, és ossza meg az új diplomákat a közösségi médiában.
Természetesen az is segít, ha a kezelőhelyiségben egy keretben vannak. Az Ön felelőssége, hogy ápolja őket, és jutalmazza őket a kiváló teljesítményért, amikor túltesznek azon, amit csinálnak.

9.  Vegye rá meglévő ügyfeleit, hogy gyakrabban látogassák klinikáját
Ha egy ügyfél 12 helyett évente 8-szor jön el egy havi kezelésre, akkor meg kell kérdeznie magától, hogy miért. Mindig újra kell foglalnia az ügyfeleket a következő látogatásra, használjon crm-t, hogy automatikusan küldjön emlékeztetőket sms-ben és e-mailben az ügyfeleinek, indítson e-mail hírlevelet, és mindig támogassa a kezelések csomagjait, hogy néhány ülést előre lefoglalhasson.


10. Csökkentse a klinika üzemeltetési költségeit
Ezt kétféleképpen teheti meg: az eladások növelésével vagy a költségek csökkentésével.

11. Szalonüzletének bővítése
Sokféleképpen lehet méretezni az üzletet, próbáljon meg több klinikai helyszínt hozzáadni, és a klinikai konzultációkat az online is áthelyezni. Próbáljon meg jobban összpontosítani az üzleti menedzsmentre, mérje a KPI-ket, hogy megértse az üzlet erős pontjait, és több pontot kapcsoljon össze.

12. Szalonmarketing terv kidolgozása
A marketing minden vállalkozás számára létfontosságú folyamat, de bizonyos taktikák egyes vállalkozásoknál jobban működnek, mint másoknál. Ha klinikát nyit, arra kell összpontosítania, hogy a közösség részévé váljon. Mivel Ön egy klinika fontos, hogy a lehető legközpontibb legyen, és az utcára nézzen, a helyi követők építése kulcsfontosságú ahhoz, hogy hűséges ügyfeleket vonzzon és tartson meg. A marketingtervének mindent tartalmaznia kell, ami csak lehetséges, hogy minél nagyobb helyi jelenléttel rendelkezzen. A következő lépésekben a legfontosabb szempontokra fogok összpontosítani.

13. Listázza magát online könyvtárakban
Ahhoz, hogy megjelenjen a digitális keresésekben, meg kell győződnie arról, hogy vállalkozása szerepel az online könyvtárakban - minél több könyvtárban, annál jobb -, teljes profilleírással, a weboldalára mutató linkekkel az online foglaláshoz, a közösségi profiljaihoz és az összes elérhetőséggel.

14. Online vélemények kezelése
A fogyasztók általában megbíznak az online értékelésekben és véleményekben, ha helyi vállalkozásokról van szó. Fontos, hogy minden kapott értékeléssel foglalkozzon - különösen a rosszakkal. Válaszoljon udvariasan, és kérje, hogy vegye fel a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében, ha volt ilyen. Beszéljen az alkalmazottjával, és hallgassa meg az ügyfelet is.

15. Helyi kisvállalkozásokkal való együttműködés
Ha partneri kapcsolatot alakít ki egy másik vállalkozással a közösségében, az segít kiszélesíteni a hatókörét, és hírnevet szerezhet a márkájának a környéken. Keresse meg az interneten a helyi vállalkozások elérhetőségeit. Szervezzen rendezvényeket vagy koordináljon ajánlatokat partnerüzleteivel, hogy ügyfeleinek exkluzív élményt nyújtson, amint belépnek az Ön üzletébe.

16.Hozzon létre hűségösztönzőket
A hűséges ügyfelek különleges bánásmódot érdemelnek. Hogy megmutassa ügyfeleinek, hogy nagyra értékeli őket, hozzon létre ösztönzőket, például kedvezményeket, ajándékkártyákat, ingyenes ajándékokat és különleges promóciókat.

17.Használja a közösségi médiát
A közösségi médián keresztül az ügyfelek személyesebb szinten ismerhetik meg Önt. Beszélgessen velük, készítsen felméréseket. Kapcsolódjon közösségéhez azáltal, hogy követi a környék más kisvállalkozásait, kapcsolatba lép a célpiacával, és megosztja a kulisszák mögötti tartalmakat (például az ügyfelek kezeléseinek előtte-utána fotóit), hogy növelje hitelességét és ápolja a márkaismertséget.
 
18. Kiváló ügyfélszolgálat nyújtása
Ne csak egy szolgáltatást, hanem élményt nyújtson ügyfeleinek. Kérdezd meg magadtól, hogy a Ritz Hotelben a hagyományos délutáni teának miért van ára, a sarki boltban pedig miért van más ára, a nap végén az ügyfél egy élményért fizet, nem pedig egy szolgáltatásért.


19. Ajándékkártyák értékesítése  
Az ajándékkártyák értékesítése növeli a bevételeit. Győződjön meg róla, hogy az emberek tudnak róluk. Adja el őket a fogadáson. Tüntesse fel őket a weboldalán, a közösségi oldalakon. Válasszon egy szép, friss dizájnt, keressen egy helyi nyomdát, és kezdetben nyomtasson ki kb. 500 darabot. Ne nyomtassa rájuk az árat, így bármilyen összeggel feltöltheti a kártyákat, amit az ügyfél kér.

20. Az egyszeri szolgáltatások előfizetéssé alakítása
Fogadok, hogy tudja, mi az az előfizetéses szolgáltatás. Mindenkinek, akit ismerek, van Netflix-előfizetése. Egyre több vállalkozás tér át az előfizetéses üzletágba. A pénzforgalom nagyon fontos minden vállalkozás számára, ezért az előfizetési modell jó módja az ismétlődő bevételek biztosításának.

21. Ajánljon jutalmazási rendszert
A jutalmazási rendszerek kiválóan alkalmasak a visszatérő vásárlók ösztönzésére és a hosszú távú, erős ügyfélkapcsolatok kiépítésére. Használhatja a modell x szolgáltatások + következő akkor ingyenes vagy utal 2 barátok és kap 20% kedvezményt, ötletek sok. Fizikai kártya felajánlása bélyegzőkkel a látogatásaikért, ez vizuális emlékeztetőként is szolgál, amelyet az ügyfelek magukkal hordanak, vagy automatikus emlékeztetőkkel nyomon követhetnek egyet.

22. Futtass egy promóciót, vagy kettőt
Mindenki mindig szereti a jó üzletet. Ha lassú időszakot él át, és szeretné felkelteni az érdeklődést, fontolja meg egy promóció lefolytatását. Ez lehet pénzbeli kedvezmény a szolgáltatásokból, egy ingyenes ajándék, vagy egyszerűen csak egy ablakra szóló kedvezmény. Ha általában csak nőknek kínálna kezeléseket, fontolja meg, hogy férfi hétvégét kínáljon. Koncentrálhatna a banki dolgozókra, diákokra vagy szülőkre is.

23. Képezze munkatársait az upsellingre
Ne feledje, hogy ha helyesen végzi, az upselling nagyszerű módja lehet a nyereség növelésének. És nem kell, hogy nyilvánvaló vagy bosszantó legyen. A legjobb értékesítők úgy tudnak upsellinget csinálni, hogy még csak nem is nyilvánvaló, hogy upsale-t csinálnak. Motiválja alkalmazottait az upsellingre, és jutalékot kapnak.

24. Bővítse áruválasztékát
Ha csak néhány arcápolási lehetőséget tart, fontolja meg a választék bővítését. Kínálhatna elektromos termékeket, ajándékcsomagokat és ajándékutalványokat. Bár lehet, hogy be kell fektetnie némi készletbe, mindig kezdheti kicsiben, és megnézheti, hogy van-e kereslet a tervei iránt.

25.Emelje az árait
Ez talán a legegyszerűbb lehetőség a klinika nyereségének növelésére. Az árak emelése segíthet abban, hogy klinikáját luxuscélpontként hozza létre, ami jó előnyökkel is járhat. Hozzon létre egy luxus részleget egy speciális kezelési vonal számára.

26.Ajánljon csomagolt szolgáltatásokat
Senki sem akarja, hogy egy helyen kelljen elvégeztetnie az arcát, egy másik helyen a lézeres szőrtelenítést, majd máshová menni a műszempillákért. Ha összefogja a szolgáltatásokat, hamarosan Ön lehet a kényeztetés és a kikapcsolódás célpontja.

27. Próbálja ki az e-mail marketinget
Az e-mail marketing természetes lépés a növekedéshez az elfoglalt klinikák számára. Küldje el e-mailben az ajánlatokat, az ajándékkártyákat, a híreket, ragyogjon a videókkal. Ha ügyfeleinek bepillantást enged a kulisszák mögé, hogy lássák, milyen munka folyik a képzésben és a fejlesztésben, az is segíthet abban, hogy klinikáját nagyszerű példákkal iparági vezetőnek tekintse.

28. Társadalmi kapcsolatok
Manapság olyan sokan keresik fel a közösségi médiát, hogy megosszák mindennapi sikereiket, hogy érdemes aktív jelenlétet fenntartani a közösségi média platformokon. Ha egy kis pénzt fektetünk kis kampányokba, az nagy hasznot hozhat. Egy megosztás a közösségi médiában gomb hozzáadása, miután az ügyfél online lefoglalta az időpontot, több megosztással segít. Az online vélemények megosztása is segít a növekedésben.

29. Kiegészítő szolgáltatásokkal való együttműködés
Egy kis versenytárskutatás, és nézze meg, hogy ki működik még a helyi területen, segíthet. Keressen olyan cégeket, amelyek kiegészítő, nem pedig konkurens szolgáltatásokat kínálnak. Ezután megkeresheti őket, és megnézheti, hogy nyitottak-e a partnerség gondolatára. Ha meghívja őket a szalonjába, hogy nyújtsák a kezeléseket, vagy ha hírlevelében népszerűsíti őket, az segíteni fog abban, hogy több potenciális ügyfélhez terjeszkedjen. Nem kell mindenkit közvetlen versenytársnak tekintenie.

30.Dedikált üzleti weboldal
Az erős online jelenlét nagyon fontos. Egy weboldal, amely bemutatja a klinika által kínált szolgáltatásokat, és lehetőséget biztosít az előzetes időpontfoglalásra, megkönnyíti az ügyfelek számára, hogy megközelítsék és lefoglalják az adott klinika szépségápolási szolgáltatásait.
Létrehozása egy ingyenes weboldalépítővel, mint a wordpress platform és egy ingyenes téma vagy az envato piactérről származó téma megmenthet néhány jó száz fontot, vagy megteheti a drága webdesigner módját, amely szinte ugyanazt teszi, amit megtehet.

31. Klinikai kiegészítő szolgáltatások
A kiegészítő szolgáltatások hozzáadása is segít. Ha a lézeres szőrtelenítő kezelést foglalja le, akkor a töltőanyag-kezelések kedvezményes árat kapnak.

32.Állítsa fel a klinikát egy jól ismert központi helyen
A város kereskedelmi területei a legmegfelelőbb választás a klinikák elhelyezésére. Ha már van egy jó hely, tartsa meg, ha nem, próbálja meg korszerűsíteni, és költözzön egy jobb helyre.

33. Tartsa a kapcsolatot a törzsvevőkkel
Egy szalon vállalkozás használhatja az sms szöveges e-mailt, hogy tájékoztassa az ügyfeleket az exkluzív ajánlatokról, amelyek csak a törzsvásárlók számára állnak rendelkezésre.

34. Tagsági tervek
A tagsági tervek bizonyítása költséghatékonyabbá teszi a klinikai szolgáltatásokat az ügyfelek számára, és az ügyfél gyakrabban fog bejönni. A tagsági terv stratégia a népszerű és sikeres klinikák hirdetési példái közé tartozik.

35. SMS marketing
A célzott marketingkampányok, valamint az ügyfelek szegmenseinek küldött kampányok a leghatékonyabb módja vállalkozásának népszerűsítésére, és rövid időn belül nagyszerű eredményeket érhet el. Gondoljon bele, mindenkinek a zsebében ott van a mobiltelefon. Nem maradnak le a barátaiktól és a családtagjaiktól kapott üzenetekről, ez azt jelenti, hogy a tiédről sem fognak lemaradni. Az e-mailek megnyitási aránya a mi iparágunkban közel 19%, amikor az sms-kampányok megnyitási aránya eléri a 90%-ot, ezek nagyszerű módja annak, hogy elküldje üzenetét és ajánlatát az ügyfelének.

36.A kezelések online foglalása
Az üzlet 24/7 nyitva tartása exponenciálisan növeli az eladásait, és még akkor is feldolgozza a fizetéseket, amikor Ön alszik. Az online foglalás csak a rendelkezésre álló résidőket mutatja meg ügyfeleinek, segítve az üres résidők betöltését.

37. Gyorsan alkalmazkodjon az új trendekhez
A klinikai ágazatban kulcsfontosságú, hogy naprakész maradjon, és a legújabb trendeknek megfelelő szolgáltatásokat fejlessze. A lézeres szőrtelenítési szolgáltatásoktól kezdve a coolsculptingig, a hifuig és sok másig fontos, hogy mindegyiket nyújtsuk. Fedezze fel az iparági híreket.

38.Új trendek létrehozása
Próbáljon meg új trendeket létrehozni, hogy más vállalatok is kövessék, és a közösségi médiában zúgást keltsenek. Készítsen új sajtóközleményt, és mutassa be ötleteit népszerű nyomtatott magazinokban, mint például a Grazia, a Vogue vagy mások.

39.Szakképzett alkalmazottak felvétele
Tanulja meg, hogyan rúgja ki a rossz alkalmazottakat, és hogyan alkalmazzon képzett alkalmazottakat. Nagyon fontos, mert ez az arculatod.

40. Digitális klinikai alkalmazás az App Store és a Google Play számára
A klinikai időbeosztási alkalmazások elengedhetetlenek mindazok számára, akik megpróbálják növelni a klinikai vállalkozásukat. A nyitvatartási idő, a foglalások, az értékelések, a csapat és a nagyszerű push-értesítések is segítenek.

41.Szezonális ajánlatok bevezetése
Az év során nagyon sok olyan fesztivál van, amikor megnő az emberek száma, akik a klinikákra járnak, hogy új kezelést kapjanak, mint például karácsony, halloween, húsvét, újév és még sok más.

42.Clinic Atmoszféra
Létfontosságú, hogy az ügyfelek számára nyugodt, békés környezetet biztosítsunk, hogy a klinikán pihenhessenek és lazíthassanak, és egy hosszú, fárasztó nap vagy hét után a szolgáltatások igénybevételével kezelhessék magukat. Fontos az illat, a belsőépítészet és természetesen az, hogy az ügyfél hogyan érzi magát a klinikán.

43.Márkafelismerés (logó és szlogen)
Ha az emberek megismerik a logóját, könnyebben kialakul egy szubkultúra, vagy könnyebben követik a vállalatot. Egy egyszerű, de egyedi logó, amely segíthet egy vállalkozásnak abban, hogy növelje a márka ismertségét, a klinikai marketingstratégiák szerves részét képezi. Hozzon létre egy erős logót, amely a vállalat alapvető értékeit, a tiszta és luxus arculatot, a bizalmat, a bizalmat és a szenvedélyt közvetíti.

44.Limited ingyenes kezelések kísérletek
Adjon ingyenes próbaidőszakot a szolgáltatásokhoz, amelyekkel az ügyfél általában nem rendelkezik, azonban egy idő után, ha az ügyfél elégedett volt a kezeléssel, biztosan jönni fog még többért.

45.Szakértelem egy adott területen
Az ügyfelek fel fogják ismerni a vállalkozást, mert jó az adott kezelésben. Az egyes on-demand klinikai vállalkozások esetében a konkrét szakterület eltérő lehet: ez lehet töltőanyag, botox vagy bőrkezelés.

46.Építsen hírnevet
Az emberek beszélnek tapasztalataikról barátaiknak, munkatársaiknak, családtagjaiknak stb. A szájpropaganda egy kiváló klinikai promóciós ötlet, amely lenyűgöző eredményekkel jár. Ez lehet a legjobb foglalások generátora is.

47.A jó alkalmazottak megőrzése
Adjon a munkavállalóknak kedvezményeket a klinikán nyújtott szolgáltatásokra, valamint egyéb juttatásokat a hosszú távú alkalmazottak számára, például egészségbiztosítást, fizetett szülési szabadságot stb.

48.Visszafizeti az ügyfeleknek a hűségüket
Ha egy ügyfél hosszú ideig hűséges marad, akkor azt több mint méltányos megünnepelni. Ha ingyenes szolgáltatást, ajándékkártyát vagy bármit adunk nekik, ami kiváló ajándék lehet, az egy kedves gesztus, hogy a klinikája értékeli a hűséges ügyfeleket.

49.Selfie / fotózás hátterek
Egy kép többet ér ezer szónál. Adjon teljesen új értelmet a tökéletes arcápolás kifejezésnek azzal, hogy gyönyörű hátteret biztosít az embereknek, hogy a gyönyörű arc- vagy töltőanyag-eredmények után fényképeket készíthessenek.

50.Jutalmazza azokat az embereket, akik követik és megjelölik az Ön cégét és 3 barátjukat a közösségi médiában.
Versenyeket hirdethet, és jutalmat adhat a vállalkozásának egy adott hashtaggel ellátott, legtöbbet kedvelt képéért, így népszerűsítheti on-demand klinikai szolgáltatásait, ugyanakkor kapcsolatba léphet ügyfeleivel, és visszajelzést kaphat tőlük.

51. Tegye érdekessé a várakozást
Biztosítson ügyfeleinek magazinokat, újságokat, akár tableteket is, valamint jó javaslat lenne, ha az ülőhely közelében töltőaljzatokat helyezne el különböző töltőadapterekkel.

52. Uber a szépségstílusért
Napjainkban egyre népszerűbb, hogy a kezelések az ügyfél otthonában, kényelmesen elvégezhetők. A szalonok számára könnyebb, de a klinikák számára nem lehetetlen, ez az Uberhez hasonlóan megváltoztatja az iparágat.  

53.Garantált elégedettség vagy kedvezmény
Kezdjen el kedvezményeket nyújtani, ha az elégedettség nem magas ég. Nem baj, ha elveszítünk néhány dollárt, mintha elveszítenénk egy ügyfelet, és negatív véleményeket kapnánk tőlük, ami elrontja az üzlet hírnevét.

54. Udvarias bókok az új megjelenésükről
Az emberek szeretik a bókokat, különösen akkor, ha megpróbálnak jól kinézni, ha az ügyfél különlegesnek érzi magát, az egy jó, szép módja annak, hogy javítsa az üzleti kapcsolatot.

55.A fiatalabb ügyfelek és gyerekek vonzása
Mivel fiatalok, könnyű a kedvükben járni, kutatni a népszerű játékok, mobiljátékok, rajzfilmek és játékgyűjtemények után, így mindig van miről beszélgetni velük, és boldoggá tenni őket.

56.Kellemes szagú klinika
Ezek a frissítő és pihentető illatok olyannyira befolyásolhatják az egyén hangulatát, hogy újra és újra visszatérnek ugyanarra a helyre.

57.Baráti csoport megcélzása
Valószínűbb, hogy elég gyakran megállnak itt, hogy rendszeres hely legyen, ahová néhány hetente ellátogatnak. Okos lépések, hogy azokban a baráti csoportban, akik mozognak és összejönnek, győződjön meg róla, hogy a terapeuta is ott lesz.

58.Ingyenes wifi
Biztosítson ingyenes wifit a várakozási idő elütésére, és nyissa meg a megosztott képeket a közösségi médiában.

59.Automaták
Ez vonzza a gyerekeket és a felnőtteket egyaránt, miközben egy kicsit élvezetesebbé teszi a klinikán való tartózkodásukat.



60.Szponzor Szépség/divat bloggerek
A bloggerekkel többet hirdetnének, ingyenes szolgáltatást kapnának, és beszélnének róla a platformjukon, és a követőiknek is kedvezményt biztosítanának.

61.Blogolás
Azáltal, hogy új blogokkal látja el és frissíti üzleti weboldalát, az ügyfelek szívesen maradnának a weboldalán, és nőne annak az esélye, hogy az egyének szépségápolási szolgáltatásokat foglalnak az Ön weboldaláról. A blogokon keresztül a szépségipar trendjeivel kapcsolatos legfrissebb információkat adhatja át az ügyfeleknek.

62.Csatlakozzon egy piactérhez
Két lehetősége van: csatlakozhat egy meglévő piactérhez más típusú szolgáltatásokkal, vagy partner lehet helyi vállalkozásokkal, és létrehozhat egy olyan piacteret, ahol az Ön által birtokolt platformon nyújthatja szolgáltatásait.

63.Közösségi lap
Ez segít az emberek közösségének kialakításában, és abban is, hogy a szalon rájöjjön a gyengeségeire, és a jövőben javítson rajta. Hagyja, hogy az ügyfelei beszélgessenek és kicseréljék tapasztalataikat.

64.Közösségi jótékonyság
A jótékonysági munka segíthet abban is, hogy vállalkozása több leendő ügyfél számára is láthatóvá váljon. Adományozzon a helyi jótékonysági szervezeteknek egy meghatározott összeget, és adjon ügyfeleinek az úton kifelé egy dobozt a jótékonysági adományok számára is.

65.Reward törzsvásárlók jutalmazása
Ne feledje, hogy a törzsvásárlóknak nyújtott jutalmak az egyik legjobb klinikai marketingterv.

66.Televíziós/rádiós reklám
A régi iskola marketing stratégiái, mint a televíziós hirdetések még mindig praktikusak, mivel az emberek száma újra használja.

67.Versenyek és nyeremények
Ezek a versenyek arra ösztönzik az embereket, hogy posztoljanak a szalonról, és nagyobb ismertséget teremtsenek a követőik körében.

68. A közösségi média hírneve
Kezdj el posztolni a közösségi médiában facebook, instagram, twitter, linkedin stb. A termékeket és szolgáltatásokat szemléltető kreatív fotó- és videóposztok jelentősen növelhetik a vásárlók kíváncsiságát. Ez növelheti az ügyfelek beáramlását, akik ki akarják próbálni a vállalkozás termékét és szolgáltatását.
69.Kedvezmények és korlátozott idejű ajánlatok egész évben
Kedvezmények csak anyák napján vagy apák napján. Ez a véletlenszerűség korlátozott időszaki ajánlatnak tűnne, és így egyedülállóan vonzóvá tenné a vásárlók számára.

70. Támogassa a következő helyi divatbemutatót
Hálózatépítés, a legjobb promóció. A helyben rendelkezésre álló lehetőségek kihasználása. És felajánlva nekik a klinika által nyújtott szolgáltatásokat, cserébe a reklámozásért cserébe, nagyszerű módja annak, hogy a márka megjelenjen.




72. Geo-célzott hirdetések
Még ha a youtube-ról, az adwords-ről vagy a facebookról is beszélünk, nem akarsz egy másik városban élő ügyféltől időpontkéréseket kapni, amikor a szalonod a fővárosban van! Geo targeting a hozzáadása csak az adott város vagy mérföldes távolságban fog megjelenni.

73. Mobil hirdetések
A földrajzi célzáshoz hasonlóan az új mobilhirdetések is rendkívül hasznosak lehetnek, különösen az AdWords és a facebok új licitálási funkcióival, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy másképp licitáljanak asztali és mobilon, a legújabb kutatások azt mutatják, hogy az emberek többet vannak online a telefonjukon, mint a számítógépükön.

74. Hashtagek használata
Használhatja őket arra, hogy proaktív legyen. Mivel oly sok pár jelenti be az Instagramon és a Facebookon az #eljegyzését vagy tervezi a legénybúcsút/legénybúcsút, esküvői hashtaggel kiegészítve, ma már proaktív lehetsz. Egyszerűen keress rá az eljegyzésekre, keresd meg a hashtag tulajdonosát, és csúsztasd be a közvetlen üzeneteikbe egy kezelési lehetőségeket kínáló értékesítési ajánlatot.

75. Helyi kuponok postázása
Amikor főiskolás voltam, az év elején kaptunk napi tervezőket, amelyeken szerepelt az év menetrendje és a tervezőben stratégiailag elhelyezett, helyi vállalkozásoktól származó különböző kuponok. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy kihasználj egy nagy eseményt, és bekapcsolódj a közösségedbe.

76. Online foglalás engedélyezése kuponkódokkal
Nyissa meg online foglalását a pénztárnál felhasználható kedvezményes kuponokkal. Nyomtasson QR-kódot névjegykártyáira és szórólapjaira, és hagyja a bejáratnál.

77. E-mail címek gyűjtése
Több e-mail, több esély az új kapcsolatokra, használhatja őket időpont-emlékeztetőkre, hírlevél-frissítésekre, ajánlói bónuszokra, és remarketing-listákra a facebookon és a Google-on.

78. Használja ki az Instagramot
Használd a képességeidet, és rögzítsd az ügyfeleidet, természetesen engedéllyel. Még jobb, ha az ügyfeleid megosztják a videókat a személyes oldalukon, hogy a barátaikat is vonzzák a klinikádra, szeretem látni, hogy a "barátaik irigykednek, és ők is eljönnek a klinikára".

79. .. és Facebook
A körhirdetéseket is ki kellene próbálnod! Ezekben a napokban tökéletes módja a munkád és a találkozók bemutatásának. A Facebook-hirdetés lehetővé teszi, hogy érdeklődési kör szerint célozza meg a közönségét, próbálja megcélozni a születésnapot ünneplő közönséget egy olyan hirdetéssel, amely így szól: "Kényeztesse magát!" vagy "Hagyja, hogy boldoggá tegyük a nagy napjára!".

80. Kínáljon gyorsértékesítést a Twitteren
A Twitter a tökéletes hely arra, hogy ezt azonnal hirdesse, vagy kövesse az utolsó pillanatban... Küldj ki egy tweetet: "50 font lézeres szőrtelenítési kezelés bárkinek, aki hajlandó engedni, hogy a legjobb új szerzeményünk megmutassa a képességeit!", és add ki az első válaszadónak, vagy használj egy győztes kiválasztása weboldalt.

81. Születésnapi promóciók
Ki nem szeret ajándékot kapni a születésnapján? Adjon 20% kedvezményt a születésnapjukon, ez évente egyszer van, és különlegesnek fogja érezni magukat. Egy másik lehetőség, hogy a klinika születésnapját egy hétig vagy egy hónapig tartó promócióval ünnepli.


82. Hordjon magával névjegykártyákat
Ön lehet a saját legnagyobb reklámja. Nem csak hízelgő, de tökéletes alkalom arra, hogy azt mondd: Köszönöm! Én magam is végeztem lézeres szőrtelenítést, itt a névjegykártyám, ha érdekel ugyanez a kezelés!".

83. Videótartalom készítése
Használja az ingyenes wistia vagy youtube videók beágyazásához a weboldalán vagy a fizetős vimeo.com-ot.
Ugorjon bele, és készítsen videós értékeléseket ügyfeleivel, ossza meg őket bárhol.

84. Házigazda partik
Ez lehet a legszórakoztatóbb szalonmarketing tipp! A jótékonysági vagy legénybúcsúi kényeztető partik megrendezése remek lehetőség lehet arra, hogy kötődjön az ügyfeleihez, és terjessze a klinikája hírét.

A Big Boys Toys felgyorsítja a növekedést: További ötletek és marketingeszközök az üzlet irányításához és skálázásához (fizetős és ingyenes eszközök is a feladat elvégzéséhez).

85. PPC kampányok futtatása
Ezek az eszközök nagyszerű hely lehet, hogy a pénzt, de ez megkövetel némi technikai tudást és megértése digitális stratégia a google, facebook, Instagram. Úgy gondolom, hogy az online hirdetési stratégia egyik legfontosabb összetevője a marketing tölcsér, amelyet táplál. Az emberek eljutása a webhelyére nem jó, ha nincs világos útvonal, amelyet követhetnek, amikor odaérnek, kevesebb kattintás lehetséges a fizetési oldalra, és nincs figyelemelterelés a foglalási lépéseikről.

86. Online webchat beillesztése a Facebookon keresztül
Használja az ingyenes Facebook chatet és telepítse a weboldalára vagy fizetős megoldásokat, mint a ChatFuel.com
Ha az oldal látogatója a kapcsolatfelvételi oldalon landol, küldhet neki üzenetet, ha szeretné, és felajánlhat némi segítséget. Ha a szolgáltatások oldalára érkeznek, akkor ugyanerre lehet, hogy Önt is felkérik.
Minél gyorsabban válaszol a kérdéseikre a kezelés előnyeivel, a kezelés előtti és utáni ellátással és videós beszámolókkal, annál gyorsabban foglalják le a kezelést.

87. Használja a helyi SEO-t
Használja a Google Maps, hogy felsorolja az üzleti is regisztrálja az üzleti helyi könyvtárak, mint a yelp és mások.  Tekintettel arra, hogy a keresések 91%-át a Google-on keresztül végzik, a Google My Business Page-en való szerepeltetés kulcsfontosságú. Amikor az ügyfelek beírják, hogy "klinikák a közelemben" vagy "legjobb klinikák a közelben", azt szeretné, ha az Ön klinikája az egyik találat lenne. Online jelenlétének alakítása érdekében mindenképpen igényelje a listát. Néhány javaslat a helyi keresőoptimalizálás (SEO) tökéletesítéséhez: Rendszeresen frissítse üzleti profilját minden platformon Google, Facebook, LinkedIn. Győződjön meg arról, hogy elérhetőségei pontosak.

88. Hírlevél küldése
Használja az ingyenes Mailchimp.com-ot az első 2000 ügyfél számára, vagy a fizetős aweber.com-ot.
Ha online foglalási rendszeren vagy hűségprogramon keresztül gyűjti az e-maileket, megkérdezheti, hogy az ügyfelek szeretnének-e feliratkozni a klinika hírlevelére vagy digitális kommunikációjára. Ezekben az e-mailekben elküldheti: Kezelési tippek Promóciók Termékajánlások Verseny/nyereményjáték információk,

89. Promóciók meghosszabbítása
Havi különleges ajánlat, ne felejtse el megosztani az ajánlatokat a közösségi médiában vagy a hírlevelekben. A helyi újságban és az összes szomszéddal való megosztás egy másik nagyszerű módja az értékesítés és az akciók népszerűsítésének. Az összes kommunikációs platform együttes kipróbálásával növelheti elérését, és jobban befolyásolhatja a helyi közösségi platformokat.


90. Válassza ki a megfelelő CRM-szoftvert
Egy vállalkozást nem lehet csak tollal és papírral vagy excel segítségével irányítani és méretezni. Ezért elengedhetetlen az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer (CRM) használata. Nemcsak az értékesítési csapatának segít a kapcsolatok kezelésében, hanem a CRM egy olyan helyet is biztosít, ahol az Ön által generált leadeket az értékesítési csapatának átadhatja, mivel minden egy helyen van.

Elkezdheti használni a ClinicSoftware.com CRM + Clinic Software App all inclusive - mindössze 99 font/hó szóló vagy 149 font/hó 5 felhasználó számára, beleértve az automatizációkhoz való hozzáférést, vagy használhatja a Salesforce-t, amely havonta akár néhány ezer dollárba is kerülhet.

91. Projektmenedzsment.
A ClinicSoftware.com CRM nagyszerű projektmenedzsment eszközzel rendelkezik kis csapatok és egyének számára. Kanban stílusú beállításával és szórakoztató felhasználói felületével a TASKS lehetővé teszi, hogy teendőlistákat állítson be, és az egyes kártyákat határidőkkel, tagokkal, címkékkel és egyebekkel jelölje meg. Használja a ClinicSoftware.com CRM részét képező Feladatmenedzsment eszközt vagy az Asana.com fizetős eszközt.

92. Online reklám
Ha különböző kampányokat kezel, akkor ezek kezelésén túlmenően meg kell próbálnia jelentést készíteni az összes kampány eredményéről. Micsoda küzdelem. Szerencsére erre is vannak eszközök.
Google Keyword Planner, Google Analytics, vagy Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads.

93. Közösségi média
A marketingesek számára elengedhetetlen egy közösségi médiaeszköz használata az összes poszt beütemezéséhez, hogy előzetesen elkapja a gépelési hibákat, és a különböző platformokról történő ütemezés nagyon időigényes.
Időzítse be a posztjait a közösségi médiából ingyenesen, vagy használja a Buffer.com-ot a beütemezésükhöz.

94. Keresőmotor-optimalizálás SEO
Kulcsszókutatáshoz, tartalomoptimalizáláshoz vagy a jelenlegi oldalrangsorolás ellenőrzéséhez minden marketingesnek szüksége van egy olyan eszközre, amellyel megtervezheti, hogy milyen tartalmat hozzon létre, és hogyan optimalizálja azt a SEO szempontjából.
Ingyenes eszközökkel, például a semrush.com vagy a fizetős moz.com segítségével elemezheti a SEO-ját és a versenytársak SEO-ját.

95. Tartalom létrehozása
A tartalomkészítés világában rengeteg különböző eszközt használhatsz a különböző típusú tartalmak létrehozásához minden nap. Legyen szó közösségi képekről, logókról, blogbejegyzésekről vagy e-könyvekről, a lehetőségek és az eszközök száma végtelen. Használja az ingyenes Canva.com-ot a tartalomhoz és a közösségi vagy a fizetős adobe Sparkot.

96. Videó marketing
Lehet, hogy az Ön stratégiája csak az, hogy egy YouTube-videó beágyazását helyezi el az egyik blogbejegyzésében vagy a céloldal weboldalán. De akkor mi történik? Valaki másnak a hirdetése lejátszódik a céloldaladon, még mielőtt a videód elkezdődne. Ez rosszat tesz a konverziós arányodnak, a márkádnak és a leadjeidnek. Használd a Wistiát az ingyenes videókészítéshez, a youtube-ot, ha nem zavarnak a hirdetések, vagy a fizetős vimeót.

97. Rendezvénymarketing
Az Eventbrite élő élményeken keresztül hozza össze az embereket. Fedezze fel a szenvedélyének megfelelő eseményeket, vagy hozza létre sajátját az online jegyértékesítési eszközökkel.
Ingyenes Facebook események vagy pro Eventbrite.


98. Lead Capture és konverzió
Ha az Ön céljai elérésére törekszik, valószínűleg olyan eszközöket szeretne, amelyek nemcsak a potenciális vásárlókat vonzzák vállalkozásához, hanem ugyanilyen fontos, hogy ezeket a látogatókat vezetőkké és vásárlókká alakítsák át. Használja a ClinicSoftware.com CRM integrált eszközét, a leadgenerátor űrlapokat vagy a Typeformot.

99. Lead generálás
Az egyéni leszállóoldalak elengedhetetlenek a fontos ajánlatokkal és opt-inekkel kapcsolatos információk rögzítéséhez, a névtelen látogatókat e-mail címekkel rendelkező kapcsolattartókká alakítva, akiket ma már sikeresen ápolhat. A ClinicSoftware lead-kezelő eszközeinek köszönhetően létrehozhatja ezeket az oldalakat vagy a fizetős Instapage-ot.

100. Weboldal optimalizálás
A Hotjar egy olyan eszköz, amely feltárja a felhasználók online viselkedését és hangját. Használja a Hotjar-t ügyfelei megértéséhez és heatmaps olvasásához, továbbá a google optimalize is jó választás lehet.

101. Lead Nurturing és e-mail marketing

Használja a ClinicSoftware.com CRM-et a leadek gondozására. Használjon ingyenes Mailchimp vagy fizetős aweber e-maileket.

102. Marketingautomatizálás.

Használja a ClinicSoftware.com CRM Automation vagy az Adobe marketo.com szolgáltatását.

103. Adatjelentések és analitika.

Használja a Google Analytics és a Google Search Console vagy a fizetős databox.com szolgáltatást

104. Digitális eszközkezelés.

Google Drive ingyenes vagy fizetős WeTransfer.com használata

105. Csapatkommunikáció.

Használja az ingyenes discord.com vagy a fizetős slack.com-ot, valamint használja az ingyenes zoomot vagy a fizetős join.com-ot.

106. Létfontosságú KPI-jelentések és grafikonok, amelyeknek a CRM-en belül kell lenniük.

-Bevétel a személyzet tagjainak jelentése szerint
-Bevétel havi jelentés
-Foglalás lemondás oka jelentés
-Termékértékesítés kategória szerinti jelentés
-Szolgáltatásonkénti értékesítés kategória szerinti jelentés
-Konzultációs     átalakítási jelentés
-Vezető jelentés
-Marketingforrások jelentése
-Prognózisjelentés
-KPI következetességi jelentés
-A megkeresések száma naponta / hetente a kezelés iránti érdeklődés szerint marketingforrás szerint
-Bevétel     kezelés típusonként és forgalmazási forrásonként
-Konverziós     százalékos arány a vezetői megkereséstől a lefoglalt konzultációig és a lefoglalt eljárásig marketingforrásonként és gyakorló orvosonként
-No show arány marketingforrásonként és eljárásonkénti érdeklődés szerint
-A visszaigazolt konzultáció és a lefoglalt kezelések lemondási     aránya a klinikai adminisztrátor által a kezelési érdeklődés szerint
-A klinika adminisztrátora által az új vezetői megkeresésből a lefoglalt konzultációkra való átváltási     arány
-A lefoglalt konzultációkból a klinika adminisztrátora által lefoglalt eljárásokra való átváltási     arány
Megerősített     kezelési bevétel kezelési érdekeltség szerint


107. Franchise-jogosult.
Az üzlet irányításának és méretezésének következő szintje a franchise modell, ahol Ön rendelkezik az üzlet tökéletes receptjével, több fiókteleppel, a megfelelő szoftverrel a legtöbb munka automatizálásához, a tevékenységek nyomon követéséhez és az eredmények méréséhez, valamint a titok, hogyan nyújtson tökéletes kezelést korlátlan számú ügyfélnek, akik magas színvonalú kezelést keresnek.  



Köszönjük, hogy elolvastad!
Remélem, hogy ez a cikk adott néhány ötletet arra, hogyan tesztelhetsz vagy alkalmazhatsz új stratégiákat a vállalkozásodban, vagy akár egyik napról a másikra újakat is létrehozhatsz.  Folytathatjuk a vitát a hozzászólásokban, és ha kérdésed, javaslatod van, vagy szeretnél velünk dolgozni, bátran vedd fel a kapcsolatot csapatunkkal.
Az alábbiakban megtalálja csapatunkat:

-Hivatalos     honlap: http://clinicsoftware.com/
-Email    : contact@clinicsoftware.com
-Böngésző     hozzáférés: https://secure.clinicsoftware.com/
-iOS     App: https://apps.apple.com/bh/app/clinicsoftware-marketing-crm/id1555953966
-Android     alkalmazás: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.clinicsoftwarecrm.staff
-Youtube:     https://www.youtube.com/clinicsoftwareuk
-Twitter: https://twitter.com/ClinicsSoftware
-Instagram: https://instagram.com/clinicsoftware
-Facebook:     https://www.facebook.com/ClinicSoftwareCRM